VEYA

Hesap Silme

Geliştirici: Process Studio

Uygulama içinden hesap silme

VEYA hesabınızı doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz:

Profil > Hesabımı Sil

Aşağıdaki bölümler, hesap silme talebi onaylandığında verilerinize ne olduğunu açıklar — hem uygulama içinden hem de bu sayfadan gönderilen talepler için geçerlidir.

Hemen silinir / anonimleştirilir

Hesabınız silindiğinde

Bu veriler geri döndürülemez şekilde silinir veya kişiyi tanımlamayacak şekilde anonimleştirilir.

Kısmen tutulur

Mesajlar

Eşleştiğiniz kişilerle yaptığınız yazışmalarda, karşı tarafın konuşma geçmişinin bütünlüğünü korumak için mesaj içeriği tamamen silinmeyebilir; bunun yerine hesabınız silindiğinde gönderen kimliğiniz mesajlardan kaldırılır ve karşı tarafa "silinmiş kullanıcı" olarak görünür.

Kısmen tutulur

Abonelik, güvenlik ve kötüye kullanım önleme kayıtları

Abonelik/ödeme geçmişi, güvenlik olayları, moderasyon (rapor/engelleme) kayıtları ve kötüye kullanımı önlemeye yönelik kayıtlar; yasal yükümlülükler (ör. muhasebe mevzuatı) ve platform güvenliği gerekçesiyle, kimliğinizden ayrıştırılmış (pseudonymized) biçimde sınırlı bir süre daha tutulabilir. Bu kayıtlar sizi doğrudan tanımlayacak şekilde kullanılmaz.

Kısmen tutulur

Davet (referral) kötüye kullanım önleme kaydı

Davet sistemi kötüye kullanımını (ör. aynı kişinin tekrar tekrar davet ödülü almasını) önlemek amacıyla, telefon numaranızın kendisi değil, yalnızca geri döndürülemez bir HMAC parmak izi (fingerprint) saklanır. Bu kayıttan orijinal telefon numaranıza ulaşılamaz.

Web üzerinden hesap silme talebi

Uygulamaya erişiminiz yoksa (ör. cihazınız değişti, uygulamayı kaldırdınız) hesap silme talebinizi aşağıdaki formu doldurarak da başlatabilirsiniz.

⚠️ Şifrenizi veya OTP kodunuzu paylaşmayın. Bu form yalnızca e-posta ve telefon numaranızı talep eder.